Bitrix24はグループウェアとCRM/SFAが利用できます
Bitrix24 を選んでいます
メリット:ライセンスコストが減らせます
公平にライセンスを配布することができます。
タスクとプロジェクト
Bitrix24 クライアントマネージャーソフトウェアでは、作成、割り当て、進行状況の監視を含む個々のタスクやプロジェクトを簡単に管理できます。
リアルタイムのコミュニケーション
中小企業の経営を成功させるには、高品質なコミュニケーションが鍵となります。弊社の CRM ツールには、テレフォニー、ビデオ会議、チャット、カスタマーサービス関連の機能が組み込まれています。
ファイル共有とストレージ
クラウドでファイルを保存、整理し、従業員やクライアントと共有できます。アクセス権限を有効にすると、すべての情報が安全に保たれます。
時間管理とカレンダー
弊社のクライアントマネージャーは、時間の追跡とスケジュールの厳守に役立ちます。カレンダーと To-Do リストを共有したり、異なるチームに合わせて複数のカレンダーを作成したりできます。
CRM
Bitrix24 のような優れた CRM ツールがあれば、クライアントマネージャーツールを使用してリードを追跡し、メモを取り、パイプラインを通してクライアントの進行状況を監視できます。
人事
人事チームをサポートするクライアントマネージャーツールが揃っています。タイムシートの追跡、休暇のスケジュール設定、レポートの作成、分析用データの収集が可能です。社内ソーシャルネットワークも使用できます。
メールマーケティングの自動化
クライアントマネージャーシステムからメールマーケティングキャンペーンを直接立ち上げられます。弊社の CRM ツールはこの作業を簡易化します。
組み込みのテレフォニー
組み込みのテレフォニーを使用して世界中の人と通話できます。テレフォニーは、クライアントとの意思疎通を図る際や、外出先で取引をする際にも便利なクライアントマネージャーツールです。
ナレッジベース
あらゆる企業知識と知恵を 1 箇所に保存できます。ナレッジベースの記事はすべてのチームメンバーが簡単に編集および拡張できます。
従業員と作業負荷の管理
タスクの割り当て、更新情報の取得、従業員の作業負荷管理の監視を簡単に行えます。
Bitrix24 のメリット
Bitrix24 最大のメリットは、完全にカスタマイズできることです。既に愛用しているツールを追加したり、弊社パートナーのアプリストア内で追加のツールを探したりできます。この柔軟性により、会社が必要とするプラットフォームをかつてないほど簡単に作成できるようになっています。Bitrix24 のその他のメリットには次のようなものがあります。
- 生産的な文化を生み出し、成功に向けてその文化を定着させることができます
- 日常的なタスクと継続的なプロジェクトを同時に手際よく処理できます
- リアルタイムでコラボレーションできます
- メールマーケティングで顧客を獲得して変換できます
- CRM で顧客を喜ばせて維持できます
- カスタマーサービスセンターから顧客を支援して問題を解決できます
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Bitrix24 FAQ
インテグレーション
また、REST APIを使用してお客様独自のアプリケーションを制作することもできます。
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